ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ (далее – оферта) является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «К ТЕЛЕКОМ» (далее - Оператор) заключить договор (далее – договор) об оказании услуг по предоставлению доступа к сети Интернет (далее – Услуга) на указанных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована физическим лицам – пользователям Услуги (далее – Пользователь).

1.3. Для возможности получения услуг Пользователь должен иметь оконечное оборудование (компьютер). Оператор не предоставляет каких-либо услуг по настройке оконечного оборудования Пользователя, аппаратного и программного обеспечения Пользователя.

1.4. Ответ (см. п. 1.5. «Общих положений») Пользователя о принятии настоящей оферты (далее – акцепт) равносилен заключению договора об оказании услуг по предоставлению доступа к сети Интернет.

1.5. Пользователь считается заключившим договор, и принявшим все условия настоящей публичной оферты (акцептовавшим ее), если Пользователь осуществил выход в сеть Интернет с использованием выданных ему сетевых реквизитов доступа (логин и пароль).

1.6. Акцепт признается полным и безоговорочным, осуществляя действия, указанные в п. 1.5. настоящей оферты, Пользователь соглашается со всеми условиями оказания и оплаты Услуг, которые предусмотрены настоящей офертой.

1.7. Оператор вправе вносить изменения в оферту в любое время без уведомления Пользователей путем размещения новой редакции оферты на сайте Оператора.

1.8. Оператор предоставляет Услуги согласно лицензии № 76979, 76980 и в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.9. Услуги предоставляются исключительно для собственных нужд Пользователя, предоставление Пользователем Услуг Оператора третьим лицам не допускается.

1.10. Акцепт Пользователя рассматривается Оператором в качестве его согласия на сбор, хранение, использование Оператором персональных данных о нем, на получение рекламно-информационных материалов Оператора или третьих лиц, переданных путем рассылки sms-сообщений и электронных сообщений по телефонному номеру и адресу электронной почты Пользователя, указанным в реквизитах сторон, а также передачу данной информации третьим лицам, необходимых для оказания Услуг связи.

1.11. Всё оборудование, используемое Оператором для предоставления Услуги (кроме оконечного оборудования Пользователя), является собственностью Оператора. Пользователь отвечает за сохранность оборудования Оператора, размещённого в помещении Пользователя (если такое размещено).

1.12. Оператор связи передает часть функций по исполнению настоящего договора своему Агенту – «МИЗАР-ПРОЕКТ» (620085, г. Екатеринбург, ул. Ферганская, 16-130, ИНН/КПП 6674101662/667401001, ОГРН 1026605765086). Объем п   олномочий Агента определяется агентским договором между Оператором связи и Агентом.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость Услуг исчисляется на основании действующего прейскуранта, размещенного на сервере www.mizarpro.com

2.2. Оператор имеет право на изменение тарифов с уведомлением Пользователя в порядке, установленном настоящей офертой.

2.3. Пользователь обязан, до 25-ого числа текущего расчетного месяца, уведомить Оператора о желании перейти со следующего месяца на другой тариф. Смена текущего (действующего) тарифа возможна только с начала следующего расчетного месяца.

2.4. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив об этом Пользователя не менее чем за 10 дней до введения в действие новых тарифов путем опубликования на сервере Оператора www.mizarpro.com и/или рассылки по e-mail.

2.5. Пользователь производит оплату услуг Оператора предварительными платежами. Оператор оказывает Пользователю Услуги только на сумму фактически произведённых Пользователем платежей или внесенной абонентской платы, если она предусмотрена тарифным планом. Если Пользователем не дано иных письменных указаний, Оператор имеет право предоставлять Услуги Пользователю и в случае превышения стоимости оказанных Услуг над суммой предварительных платежей, в этом случае Пользователь производит оплату за оказанные услуги в ближайшую расчетную дату.

2.6. Учёт трафика и контроль за своевременностью платежей производится автоматизированной системой учета Оператора. Оплате подлежит весь трафик, в том числе служебный и шумовой (то есть трафик, возникший в результате запросов на ip–адрес Пользователя вне зависимости от работы Пользователя в сети Интернет). На каждого Пользователя заводится лицевой счет (ЛС). Занесение денежных сумм на ЛС Оператора производится в течение одного рабочего дня с момента поступления денег на расчетный счет Оператора.

2.7. Информация об объемах оказанных услуг готовится на основе данных биллинговой системы и служит основанием для дальнейших расчетов. Пользователь обязан оплачивать услуги по настоящему договору до расчетной даты. По письменному заявлению Пользователя Оператор предоставляет итоговую информацию об объеме и составе предоставленных Услуг за прошедший расчётный период.

2.8. При оплате в разделе «Назначение платежа» всех расчетных документов Пользователя обязательна ссылка на номер его договора, который присваивается работником Оператора при поступлении  от Пользователя заявки о подключении услуги и выдается Пользователю одновременно с выдачей сетевых реквизитов доступа (логин, пароль). 

2.9. Расчеты производятся в безналичной или наличной форме, либо в иной согласованной Сторонами форме, не запрещенной действующим законодательством.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Оператор обязуется:

3.1.1. Предоставлять Пользователю Услуги после внесения Пользователем регистрационной платы за подключение (если таковая предусмотрена) в соответствии с условиями настоящего договора.

3.1.2. Уведомлять Пользователя об изменении в тарифах, не менее чем за 10 календарных дней до начала их действия, путём размещения соответствующей информации на сервере Оператора www.mizarpro.com и/или по электронной почте Пользователя.

3.1.3. Назначить Пользователю сетевые реквизиты доступа.

3.1.4. Обеспечить Пользователю оказание консультационных услуг по технологии, техническим и программным средствам взаимодействия с сетью Оператора (без выезда специалистов Оператора к Пользователю).

3.2. Пользователь обязуется:

3.2.1. Подтвердить право на пользование помещением по адресу предоставления Услуг, право собственности или аренды на помещение по этому адресу (предоставить для ознакомления Оператору свидетельство о праве собственности на помещение или договор аренды, подлинник или нотариальная копия).

3.2.2. Своевременно производить оплату предоставляемых Услуг, в соответствии с разделом 3 настоящего Договора; подписать и возвратить в адрес Оператора акт выполненных работ (оказанных услуг) о подключении к сети Интернет. Если Пользователь в течение 5 (пяти) календарных дней с момента поступления в его адрес акта выполненных работ (оказанных услуг) не предъявил в письменной форме свои возражения Оператору, то выполненные работы (оказанные услуги) считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Пользователем в объеме, указанном Оператором.

3.2.3. При отказе Пользователя от настоящего договора, предварительно письменно уведомить об этом Оператора.

3.2.4. Самостоятельно и регулярно просматривать статистику потребления Услуг.

3.2.5. Не оказывать услуги Оператора третьим лицам.

3.2.6. При работе в сети Интернет использовать сетевые реквизиты (в частности IP-адрес, пароль, логин), выданные Пользователю, и обеспечивать ограничение доступа третьих лиц к сетевым реквизитам.

3.2.7. Пользователь согласует с собственником здания (помещения) или управляющей компанией возможность выполнения Оператором работ по прокладке кабеля от оборудования Оператора до помещения Пользователя, а также обеспечивает доступ к оборудованию Оператора и линиям связи в случае возникновения аварийных ситуаций в сети Пользователя и при проведении Оператором планово-профилактических работ.

3.3. Стороны обязуются использовать только технически исправное оборудование, разрешенное для применения в РФ.

3.4. В случае возникновения у Пользователя специальных требований (скрытая проводка и др.) к прокладке кабеля внутри помещения, прокладка кабеля осуществляется Пользователем самостоятельно с предоставлением Оператором кабеля необходимой длины, но не более 10 метров.

3.5. Пользователь обязуется обеспечить наличие сетевого адаптера, поддерживающего скорость передачи данных 10/100 Мбит/с, для обеспечения технической возможности оказания услуги.

3.6. Поступившие от Пользователя заявления, кроме заявлений о переходе на другой тарифный план, рассматриваются Оператором в течение 3 (трех) рабочих дней со дня, следующего за днём получения заявления Оператором.

3.7. В случае поступления от Пользователя заявки на дополнительные услуги, работы или сервисы Оператор вправе списать денежные средства с лицевого счета Пользователя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг телефонной связи, иными нормативными актами и настоящим договором.

4.2. Оператор не несет ответственность за задержки и ухудшение качества и/или перерыв и/или прекращение оказания Услуг по причинам, которые прямо или косвенно находятся вне зоны контроля Оператора. При этом Оператор обязуется в разумный срок сообщать Пользователю о таких ситуациях посредством размещения информации на сайте www.mizarpro.com

4.3. В случае неоплаты Пользователем Услуг или иного нарушения им обязательств по настоящему договору, Оператор вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору до погашения задолженности или до устранения иных нарушений, а при неоплате или неустранении иного нарушения более чем 6 месяцев – расторгнуть настоящий договор.

4.4. Оператор имеет право приостановить оказание Услуг по настоящему договору по представлению правоохранительных органов до отмены такого представления вынесшим его органом или судом. При этом Оператор не несёт ответственности за последствия исполнения указаний сотрудников правоохранительных органов.

4.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. При этом, наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку ее действия. В случае, если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения Договора.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Пользователь ознакомлен и согласен с характеристиками представляемых Услуг, относительно их качества, надежности и ограничений. Пользователь ознакомлен с настоящей офертой и обязуется соблюдать предусмотренные в ней условия оказания Услуг.

5.2. Все свои права и обязанности (или их часть) по договору могут быть переданы Оператором третьему лицу без согласования с Пользователем, но с обязательным предварительным письменным предупреждением Пользователя. Консультации по вопросам предоставления услуг и их технической поддержки можно получить в Службе технической поддержки Оператора по телефону в г. Екатеринбурге 389-88-99.

1 Июля 2011г.